Что такое чарджбэк и как вернуть свои деньги?

Что такое чарджбэк и как вернуть свои деньги?

Что такое чарджбэк и как вернуть свои деньги?

К сожалению, финансовая грамотность многих наших сограждан находится на невысоком уровне, что дает широкое поле для деятельности различного рода мошенников.

К сожалению, вернуть деньги, похищенные со счетов граждан обманным путем, бывает крайне сложно, а в большинстве случаев – невозможно. Тем не менее, в обществе по этому поводу гуляет масса стереотипов и заблуждений, одно из которых гласит о том, что украденные мошенниками деньги можно вернуть в рамках процедуры “чарджбэк”.

Что такое чарджбэк?

Чарджбэк (chargeback) переводится с английского как “возвратный платеж”.

В соответствии с установленными правилами он представляет собой возврат денежных средств на карту держателя, при условии, что платеж был совершен посредством платежной системы (Visa, MasterCard, МИР и др.).

Главным условием, при котором применяется чарджбэк – оплата товара или услуги была произведена с помощью платежной системы. Это может быть оплата как через терминал в торговой точке, так и в режиме онлайн. Принципиальной разницы нет

Ситуации, в которых покупатель может оспорить платеж по указанной процедуре, бывают самыми разными, но общее у них одно: “чарджбэк” – это спор между покупателем и продавцом, платеж между которыми прошел через банковские карты, подключенные к платежной системе.

Читайте также:   Безнадежная задолженность по налогам: что это такое и как ее списывают?

Наиболее типичными ситуациями являются:

Подробные условия чарджбэка  прописаны в правилах платежных систем и при наступлении соответствующего случая эти условия обязательны также для банков.

Что такое чарджбэк и как вернуть свои деньги?

В каких случаях чарджбэк не работает?

В обществе широко распространено заблуждение о том, что с помощью “чарджбэка” можно отменить чуть ли не любую операцию, проведенную с использованием банковской карты. На самом деле это далеко не так.

Чарджбэк не применяется в следующих ситуациях:

  • Перевод со счета (карты) одного лица на счет другого лица, включая случаи мошенничества
  • Любые операции, связанные со снятием наличных
  • Операции, связанные с инвестициями и трейдингом

Отдельно хотелось бы поговорить о распространенных в России ситуациях, когда жертвы мошенников сами, будучи введенными в заблуждение, дают мошенникам доступ к своим банковским картам или онлайн-кабинетам и те похищают оттуда деньги. Запомните – чарджбэк к таким ситуациям неприменим!

Как вернуть деньги?

В каждом конкретном случае процедура возврата денег по схеме “чарджбэк” может иметь свои нюансы, но в целом, алгоритм действий примерно таков:

  • Держатель карты обращается в банк, который является эмитентом “пластика”, где заполняет специальную форму об отмене платежа
  • Заявление направляется в офис международной платежной системы
  • По поступившей заявке проводится “расследование”
  • По результатам проверки, при наличии оснований производится возврат денег на карту клиента 

Таким образом, в процедуре участвуют 5 сторон: покупатель, его банк, платежная система, банк получателя денег, конечный получатель платежа.

В завершение, хотелось бы предостеречь читателей от пользования услугами сайтов и сервисов, предлагающих вернуть деньги, похищенные мошенниками, по процедуре “чарджбэк”. Если в сети Интернет вам повстречается такое предложение, то с высокой долей вероятности его авторы сами являются мошенниками. Особенно внимательно нужно быть с сервисами, которые дают “100%  гарантию возврата денег”.

Читайте также:   Внесудебное банкротство гражданина через МФЦ: условия и порядок

Остались вопросы? Задайте их юристу в форме ниже

Оцените статью
YUR01.COM - Бесплатная юридическая консультация онлайн
Добавить комментарии

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: