Уборка в подъезде многоквартирного дома: периодичность и нормативы

Нормативы уборки в подъездахЛюбая российская семья хочет жить в красивом и чистом доме. Но состояние подъездов в многоэтажках оставляет желать лучшего. На этой почве между жильцами и управляющими компаниями часто возникают конфликты. Но даже коллективные жалобы иногда не приносят результата. Чтобы решить проблему, стоит выяснить, что по этому поводу говорит закон, каковы нормативы уборки и как воздействовать на недобросовестных коммунальщиков.

Уборка в подъездах: что говорит закон?

Еще несколько лет назад мытье подъездов и лестниц проводилось силами самих жильцов. Для приведения своего дома в пристойный вид люди либо составляли график, определяющий, кто когда дежурит, либо нанимали специальную службу (подрядные организации, частных лиц).

Изменения произошли с введением в действие Постановления Правительства № 290 от 03.04.2013 г., регламентирующего порядок содержания общего имущества в МКД. Этот документ возложил ответственность за уборку на юрлица, осуществляющие эксплуатацию здания – УК, ТСЖ, жилищно-строительные кооперативы. За соблюдение нормативов отвечает как технический работник (уборщица), так и его непосредственный руководитель.

Другими документами, регулирующими процесс приведения в порядок подъездов МКД, являются:

  • ГОСТ Р 51617-2014, устанавливающий требования к качеству коммунальных услуг.
  • ЖК РФ (ст.36, 162).
  • Постановление Госстроя РФ № 170, принятое 27.09.2003 г.
  • Приказ Госстроя № 191 от 22.08.2000 г.

В перечисленных нормативных актах устанавливается, кто должен организовывать уборочные мероприятия, в какие сроки эта уборка должна проводиться и какие работы в нее входят.

Уборка в подъезде: что в нее входит?

Список работ, которые должны проводиться техническими работниками УК внутри подъездов, перечислен в Постановлении № 290. В соответствии с этим документом в него входит:



  1. Как влажная, так и сухая уборка холлов, маршей лестниц, тамбуров, лифтовых кабин, коридоров, пандусов.
  2. Мытье окон.
  3. Удаление пыли с плафонов, подоконников, перил, металлических решеток.
  4. Влажная протирка ящиков для почты, дверных коробок и ручек, доводчиков, оконных решеток.
  5. Организация мероприятий по дератизации и дезинсекции.

В обязанность УК либо другой обслуживающей организации входит контроль за нормальным санитарным состоянием подъездов. Кроме того, ее сотрудники должны проветривать клетки лестниц на крайних этажах путем открытия форточек, окон, фрамуг. Это важно не только для создания комфортной атмосферы в подъезде, но и для предотвращения развития опасных бактерий

Периодичность уборки подъездов

Техническая служба обслуживающей компании обязана производить уборку не только качественно, не и своевременно. Как указано в Методическом пособии, утвержденном Приказом Госстроя № 191, работы по наведению чистоты в подъезде должны производиться со следующей периодичностью:

  • Проводить уборку влажным способом трех этажей снизу необходимо каждый день. Для площадок выше третьего этажа это достаточно делать раз в неделю.
  • Пол в лифтовой кабине нужно мыть каждый день (исключением являются только праздничные и выходные дни). Для такой работы необходимо использовать влажный веник или щетку. То же самое касается мусоропроводов: зона у клапана загрузки отходов должна убираться тщательно и ежедневно.Нормативы уборки в подъездах
  • Стены, потолок и двери лифта моются два раза в течение месяца.
  • Мытье маршей и клеток лестниц проводится раз в месяц.
  • Для влажной уборки окон и стен установлена периодичность 1 раз в год.
  • Мытье окон с применением моющих средств производится дважды в год.

В тех случаях, когда в подъезде имеется только лифт, периодичность санитарно-гигиенических мероприятий остается такой же (конечно, за исключением обязанности приводить в порядок зону у мусоропровода).

Если лифта нет, а мусоропровод оборудован, наводить порядок необходимо чаще. Лестничные марши и клетки, начиная с 3-го этажа, должны убираться мокрым веником уже дважды в неделю. Мыть лестницы во всем подъезде придется два раза в месяц.

В подъезде не убирают: куда жаловаться?

К сожалению, из-за нехватки персонала, халатности руководства УК или по другим причинам график уборки нередко нарушается. Если такое происходит – необходимо обратиться к начальству обслуживающей организации.

Сначала высказать претензии можно устно. В случае отсутствия реакции стоит подать жалобу (лучше коллективную). В своем письме собственники имеют право потребовать перерасчета за ЖКУ.

При поступлении жалобы УК обязана создать комиссию для оценки качества работ. В этом документе отражается, что именно вызвало недовольство граждан, на какие положения закона они ссылаются. Если претензии жильцов подтвердились, должны быть приняты срочные меры по устранению недостатков. О проведенных мероприятиях по улучшению качества уборки сообщается собственникам.

Мнение эксперта
Станислав Ершов
Квалифицированный юрист. Готов ответить на любые ваши вопросы! Задавайте их прямо сейчас!
Написать эксперту
В тех случаях, когда обслуживающая организация не предпринимает реальных действий, жители могут пожаловаться в местную администрацию, Жилинспекцию или Роспотребнадзор. Жалоба людей является основанием для проведения внеплановой проверки и возможного наказания виновных. Также контролирующий орган выносит предписание об устранении нарушений с указанием сроков

Крайней, но эффективной мерой воздействия на коммунальщиков является обращение в прокуратуру. Кроме того, жители МКД имеют право провести общее собрание и отказаться от услуг обслуживающей организации, выбрав новую УК.

Несмотря на то, что плохая уборка подъездов – не редкость для российских многоэтажек, этот вопрос не так сложно решить. Жильцы ежемесячно перечисляют деньги за коммунальные услуги и вправе требовать качественного выполнения работ. Когда факты нарушения налицо, люди быстро могут найти рычаги воздействия на провинившихся коммунальщиков. Если же проблема повторяется с завидной регулярностью – стоит подумать о том, надо ли продолжать сотрудничество с такой организацией.

Автор статьи
Станислав Ершов
Квалифицированный юрист. Готов ответить на любые ваши вопросы! Задавайте их прямо сейчас! . Задать вопрос юристу.
Написано статей
293

Если вам нужен совет профессионального юриста в сфере ЖКХ — обращайтесь к онлайн-консультанту или закажите обратный звонок. Это бесплатно!

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? СПРОСИТЕ У ЮРИСТА:




Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
YUR01.COM -  Бесплатная юридическая консультация онлайн
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять
Privacy Policy