Смена управляющей компании в 2026 году: руководство к действию

Нет времени читать статью целиком? Получите бесплатную юридическую консультацию уже через 5 минут

Тел: +7 (800) 000-00-00
Бесплатная горячая линия

Задать вопрос юристу
Прием заявок круглосуточно

В соответствии с новой структурой жилищно-коммунального хозяйства функции обслуживания многоквартирных домов выполняют ТСЖ или управляющие компании. Но организации, осуществляющие управление многоэтажками, не всегда выполняют свои обязанности добросовестно. В этом случае жильцы имеют право расторгнуть договор с действующей УК и выбрать новую. Стоит разобраться в том, как сделать это правильно.

Основания для отказа от услуг управляющей компании

Для расторжения соглашения у жителей должны быть веские причины. Нормы ЖК РФ предусматривают следующие основания отказа от услуг УК в одностороннем порядке:

• Отсутствие у коммунальщиков лицензии.
• Невыполнение каких-либо работ, предусмотренных договором с собственниками.
• Отсутствие реакции на обращения и жалобы жильцов.
• Сокрытие информации о работе компании и расходовании средств на содержание дома.
• Плохое качество оказываемых услуг.

В случае истечения срока действия договора с УК жильцам достаточно не продлевать его и найти более ответственных управленцев

Смена управляющей компании: порядок действий

Если работа коммунальной организации больше не устраивает владельцев квартир, значит, пора действовать. Смена УК в многоэтажке происходит в следующем порядке:

1. Составляется список подходящей организации и выбирается УК, которой будет доверено управление зданием. Определиться с новой компанией желательно не на самом собрании, а до него: это позволит избежать спешки и возможных ошибок. Как правило, все важные моменты выясняют члены специально созданной инициативной группы.
2. Жители принимают соответствующее решение. Для этого достаточно провести одно общее собрание, на которое собственники должны быть приглашены минимум за 10 дней. Результаты собрания фиксируются в протоколе и доводятся до сведения всех жильцов в течение 10 дней.
3. УК информируется о принятом решении, подписывает договор с владельцами квартир и начинает работу. И новой, и прежней управляющей компании передаются копии протокола.

Обсудить текущие проблемы с соседями, выбрать подходящую УК и проголосовать разрешается даже в онлайн-режиме. Такое право людям предоставляет ст.47.1 ЖК РФ. В специально созданных системах жильцы могут выносить на голосование любые вопросы, публиковать общедомовые новости, проводить собрания в удаленном режиме

Такие ресурсы являются бесплатными, достаточно подключить к ним свой дом. Благодаря современным технологиям голосовать могут даже собственники, которые находятся в командировке или отдыхают в теплых краях.

Важные особенности замены управляющей компании

Смена управляющей компании – процедура, которая имеет несколько важных особенностей:

• Получить извещения о проведении собрания должны все жители многоэтажки. Если хотя бы один человек не будет о нем проинформирован, он имеет полное право оспорить результаты. Протокол, оформленный по итогам такого собрания, не имеет юридической силы.
• Жильцы, не участвовавшие в голосовании и не согласные с решением, вправе оспорить его в суде в течение полугода.
• Регистрация участников производится с обязательным указанием паспортных данных. В случае невозможности лично участвовать в голосовании собственник может прислать своего представителя.
• Количество голосов, принадлежащих каждому владельцу помещений, пропорционально его доле в праве собственности на общее имущество здания. Другими словами, чем больше квадратных метров принадлежит собственнику, тем больший вес имеет его голос. Голосовать могут собственники как квартир, так и расположенных в доме нежилых помещений (кафе, магазинов, офисов).
• Для подсчета голосов создается специальная счетная комиссия. Также в ее функции входит составление протокола и оглашение решения.

Для изменения порядка обслуживания многоквартирного дома отдать свой голос должна большая часть жителей (более 50%). Обязанность уведомления местной администрации о передаче дома в новое управление возлагается на УК, которую выбрали собственники. Оплачивать счета новых управленцев можно с того момента, как органы жилищного надзора внесут соответствующие поправки в их лицензию

Критерии выбора новой управляющей компании

Чтобы сотрудничество с новой компанией было успешным, стоит отнестись к ее выбору предельно внимательно. При решении этого вопроса нужно обратить внимание на следующие моменты:

1. Опыт работы в области управления. Необходимо узнать, какие отношения у коммунальщиков сложились с местной администрацией, как долго она работает на рынке.
2. Численность штата и квалификация рабочих кадров.
3. Оперативность реагирования на требования жильцов и умение адекватно общаться.
4. Объем жилого фонда, который обслуживает организация. Такие данные должны быть опубликованы в открытом доступе.
5. Материально-техническая база организации.
6. Схема взаимодействия УК с поставщиками ресурсов.
7. Наличие грамотно разработанной документации. В каждой успешной компании имеются типовые договоры о предоставлении услуг владельцам квартир. В них есть перечень базовых и дополнительных услуг, оказываемых по желанию жильцов.

Конечно, перед принятием решения надо проверить наличие лицензии. Такая информация доступна на официальных ресурсах Жилнадзора. Получить ее можно и через портал «Госуслуги».

Еще один важный момент – изучение отзывов жильцов, которые уже пользовались услугами УК. Их несложно найти в социальных сетях и на местных форумах. Наличие большого количества негатива, как и сплошные хвалебные отзывы, говорит о том, что лучше поискать другой вариант. В идеале желательно сходить на разведку в те дома, которые обслуживаются компанией, и пообщаться с их жителями

Замена УК – не самая сложная процедура, но она требует соблюдения множества формальностей. Необходимо, чтобы были учтены интересы всех жильцов, да и сами управляющие компании должны быть предупреждены о переменах в надлежащем порядке. Но если коммунальщики не справляются со своими обязанностями, стоит инициировать этот процесс и найти достойную альтернативу.

Не нашли ответа на свой вопрос? Для того чтобы узнать, как решить именно Вашу проблему получите бесплатную юридическую консультацию в течение 5 минут.

Тел: +7 (800) 000-00-00
Бесплатная горячая линия

Задать вопрос юристу
Прием заявок круглосуточно