Сорвана пломба на счетчике электроэнергии — как быть?

Нет времени читать статью целиком? Получите бесплатную юридическую консультацию уже через 5 минут

Тел: +7 (800) 000-00-00
Бесплатная горячая линия

Задать вопрос юристу
Прием заявок круглосуточно

Для учета потребляемой населением электроэнергии в России используются специальные счетчики. После установки они пломбируются, но иногда в результате умышленного или случайного повреждения пломба оказывается сорванной. Поскольку за срыв пломбы может быть наложен административный штраф, проблему желательно решить как можно быстрее. Для этого надо знать, как действовать в таких ситуациях и в какие инстанции обращаться.

Сорвана пломба: что делать и куда обращаться?

Счетчики электричества могут быть установлены как в подъездах, так и внутри квартир. В последнем случае вся ответственность за их неисправность ложится на собственника. Срыв пломбы возникает по разным причинам: детские шалости, повреждение во время уборки или ремонта жилья. Независимо от того, кто виноват в случившемся, последовательность действий должна выглядеть так:

• При обнаружении повреждений желательно зафиксировать их с помощью фото- или видеосъемки. Если счетчик сорван на лестнице – можно заручиться поддержкой соседей либо других свидетелей инцидента. Такие материалы при необходимости помогут отстоять права жильцов.
• Перезаключать договор с энергосбытовой организацией не требуется. Однако необходимо без промедления пригласить ее представителя, который составит акт и опломбирует счетчик заново, о чем тоже составит акт. Умалчивать о ситуации нельзя. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 г., жители обязаны информировать о неисправностях счетчика аварийно-диспетчерские службы. В противном случае можно нарваться на огромные штрафы. Для большей убедительности обратиться в энергосбыт лучше письменно, с подробным изложением обстоятельств происшествия.
• Перед приходом контролера надо собраться все документы, касающиеся работы учетного устройства: паспорт, акт пломбировки и запуска прибора в эксплуатацию. Также пригодятся акты прежних поверок, если они уже проводились. В день проверки тоже рекомендуется вооружиться камерой и записать на нее процесс осмотра.
• Когда энергетики оформят акт о несанкционированном вмешательстве в работу счетчика, его стоит внимательно изучить. Именно этот документ является основанием для привлечения собственника к ответственности. Так что при наличии замечаний их необходимо изложить в акте, а представитель ресурсоснабжающей компании обязан обеспечить жильцам такую возможность. Если акт подписан без замечаний – для суда это обычно является признанием виновности. Один экземпляр документа остается у энергетиков, второй вручается собственнику.

Изучение реальных причин повреждения пломбы, решение вопроса о виновности собственника и перерасчет оплаты обычно занимает не больше двух недель

Штрафы за срыв пломбы электросчетчика

Самое неприятное в ситуации с сорванным счетчиком – это финансовые потери. Если не будет установлено, что вина собственника отсутствует (например, ключ от щитка имеется только у электрика из ЖЭКа, который непреднамеренно повредил пломбу) – жильцов могут обязать оплатить электроэнергию по самому высокому тарифу, начиная с даты последней поверки.

Если поверка не проводилась длительное время – для расчетов обычно берется период в 6 месяцев. При этом учитывается максимальная мощность всех электроприборов, которые имеются в доме. На оплату квитанции дается определенное время, в случае просрочки начинают начисляться пени.

Кроме того, КоАП предусматривает для потребителей энергии штрафы в следующих размерах:

1. Для граждан – от 100 до 300 руб. (ст.19.2 КоАП РФ).
2. Для должностных лиц – от 300 до 500 руб.

На первый взгляд, предусмотренные законом штрафы не слишком обременительны. Однако суммы, которые начисляются на неучтенное потребление электричества, оказываются внушительными. Цифры в квитанциях иногда составляют десятки тысяч рублей, что повергает людей в шок.

Если человек вовремя рассчитывается за электричество, а счетчик находился с сорванной пломбой непродолжительное время – возможно, штраф будет минимальным или его не назначат совсем. В случаях, когда специалисты не обнаруживают следов намеренного воздействия на устройство, они часто ограничиваются предупреждением: хозяева оплачивают только стоимость повторной пломбировки. Также учитывается, на кого зарегистрирован прибор: собственника или управляющую компанию.

Обжалование решения энергетиков

Окончательное решение о размере санкций остается за энергосбытовой компанией. Если же жильцы не согласны со штрафом или считают его чрезмерным – можно написать заявление о своем несогласии в службу работы с клиентами при энергосбыте. Когда случай будет разбираться, собственника пригласят на комиссию.

Если договориться не удается – приходится обращаться с иском в суд. В суде люди обычно ссылаются на следующие обстоятельства:

• Неисполнение специалистами энергетической службы своих должностных обязанностей (например, неуведомление потребителя о предстоящей поверке, в связи с чем последний не имел возможности на ней присутствовать).
• Нарушение правил составления акта (отсутствие даты, подписи, отказ в фиксации замечаний собственника).
• Невозможность проконтролировать состояние электросчетчика и сохранность пломб (в случаях, когда прибор учета находится в общедоступном месте).

Иногда для подтверждения своей правоты приходится заказывать независимую экспертизу учетного устройства. Если дело удастся выиграть – расчеты по проведению экспертизы будут отнесены на снабжающую организацию

Кроме того, собственники имеют право пожаловаться на самоуправство энергетиков в прокуратуру. Если в ходе прокурорской проверки факты подтвердятся – руководство энергосбыта заставят произвести перерасчет и вернуть деньги. Главное – не паниковать, а постараться минимизировать негативные последствия ситуации и сберечь свои деньги.

Нужен совет юриста в области ЖКХ? Задавайте свои вопросы прямо сейчас онлайн-консультанту нашего сайта – это бесплатно!

Не нашли ответа на свой вопрос? Для того чтобы узнать, как решить именно Вашу проблему получите бесплатную юридическую консультацию в течение 5 минут.

Тел: +7 (800) 000-00-00
Бесплатная горячая линия

Задать вопрос юристу
Прием заявок круглосуточно