Отключение коммунальных услуг за неуплату в 2019 году: основания и порядок

Основания отключения коммунальных услуг за неуплату в 2019 году

Отключение коммунальных услуг за неуплатуОтключение коммунальных услуг – одна из нескольких мер, которые могут применяться к должникам за услуги ЖКХ. Поскольку количество неплательщиков в России растет, ресурсоснабжающие организации применяют ее все чаще. Но для лишения жильцов доступа к жизненным благам коммунальщики должны соблюсти определенную процедуру. В противном случае потребители услуг могут обратиться в суд и потребовать компенсации ущерба. Поэтому стоит разобраться, в каких случаях представители ЖКУ могут отключить коммунальные услуги и как это происходит.

Основания отключения ресурсов

Основными нормативными актами, регулирующими этот вопрос, являются Жилищный кодекс РФ и Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. Последний документ устанавливает правила и регламентирует порядок предоставления коммунальных услуг жителям частных и многоквартирных домов.

В соответствии с этими документами поставщик ресурсов имеет право ограничивать и временно приостанавливать объем их подачи. Речь о полном расторжении договора при этом не идет: как только его вторая сторона выполнит свои обязательства, поставка ресурсов будет возобновлена.

 

Одной из самых распространенных причин отключения услуг является наличие задолженности за коммуналку. Ее минимальный размер должен составлять два минимальных месячных платежа, рассчитанных по нормативам. При этом коммунальщики учитывают как полное отсутствие выплат, так и нарушение графика

Перед отключением жильцам в обязательном порядке должно быть направлено уведомление. Кроме того, уведомление всегда направляется при отключении в связи с плановым ремонтом.

Есть и другие случаи ограничения доступа к ресурсам. Без предварительного уведомления жителей это возможно в следующих случаях:

  • Стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации.
  • Необходимость устранения аварий на коммуникациях и инженерных сетях.
  • Самовольное подключение граждан и организаций к ресурсам.
  • Пользование приборами повышенной мощности, которая превышает технические возможности систем здания.

Также отключение может произойти при наличии предписания муниципальных или государственных органов. Например, такое бывает, когда состояние придомовых систем угрожает жизни и здоровью людей.

Как происходит отключение в 2019 году

Первое, что обязан сделать исполнитель услуг перед отключением – должным образом уведомить недобросовестных потребителей. Уведомление об отключении за неуплату света, горячей воды и др. услуг должно быть направлено должнику не позже, чем за 20 дней до введения санкций.

Проинформировать жильцов разрешается любым удобным способом:

  • Путем отправки заказного письма с уведомлением.
  • Посредством электронных ресурсов.
  • Через телефонный разговор, который должен быть зафиксирован.
  • Путем предупреждения об отключении в очередном счете на оплату.

Отключение воды за неуплатуВ случае непринятия жильцами мер по оплате поставка ресурсов через 20 дней может быть ограничена, а еще через 10 дней – остановлена полностью.

Как ограничение, так и отключение проводится работниками ресурсоснабжающей организации. Процедура оформляется соответствующим актом, в котором указывается:

  • Дата введения ограничений.
  • Ф.И.О. и контактные данные неплательщика.
  • Способ выполнения работ.
  • Данные приборов учета (номер и актуальные показания).
  • Основания введения мер.
  • Срок, на который жилплощадь отключается от ресурсов.

Акт отключения всегда составляется в 3 экземплярах, один из которых вручают должнику

Какие услуги запрещается отключать

Потребителей ресурсов часто интересует, насколько правомерными бывают действия коммунальщиков. И правда, закон устанавливает перечень услуг, которые нельзя отключать даже при наличии долгов. В их число включены:

  1. Холодное водоснабжение.
  2. Канализация.
  3. Отопление в холодное время года.
  4. Газ, который используется гражданами в отопительных целях.

Причины такого запрета вполне понятны. При отключении любой из этих услуг квартира, комната или дом станут непригодными для проживания. Такие действия являются прямым нарушением норм Жилищного кодекса. Если же отключить отопление зимой, это может привести к заморозке всей отопительной системы, появлению трещин на поверхности здания и другим катастрофическим последствиям.

Все остальное (горячую воду, электричество, газ, используемый для приготовления пищи) с соблюдением установленного порядка отключать можно. Кроме того, неплательщикам будут продолжать начисляться пени за просрочку.

Как снова подключить услуги

Чтобы жилье снова подключили к природным ресурсам, неплательщик должен полностью погасить задолженность. После этого надо предъявить оплаченные квитанции, и в течение двух календарных дней квартира будет подключена. По результатам процедуры уполномоченные сотрудники снова составляют акт.

Есть и неприятный момент: расходы на отключение и подключение возлагаются на жильцов, то есть дополнительно придется заплатить примерно 1 000 руб. Чтобы избежать таких издержек, лучше заранее договориться о постепенном погашении задолженности.

Обжалование действий коммунальных служб

Если жители считают, что коммунальные услуги им отключили неправомерно, они вправе обжаловать такие действия. Пожаловаться можно в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. За возмещением морального и материального ущерба придется обращаться в суд. Кроме того, сотрудники ЖКХ, которые неправомерно отключили людей от природных ресурсов, будут платить крупные штрафы.

Станислав Ершов
Мнение эксперта
Станислав Ершов
Эксперт в области жилищного права.
Написать эксперту
Отключение коммунальных услуг за неуплату – мера вынужденная, но достаточно действенная. Поэтому многие коммунальные службы не хотят судиться, пытаясь сначала воздействовать на должника другими способами. Чтобы избежать таких неприятных последствий, не стоит копить долги за услуги ЖКХ. Если же семья испытывает финансовые трудности, можно обратиться с заявлением о рассрочке или реструктуризации долга. Поскольку коммунальщики тоже заинтересованы в урегулировании ситуации, они часто идут навстречу

Остались вопросы? Задайте их нашим юристам и получите ответ в течение самого ближайшего времени!

Станислав Ершов
Автор статьи
Станислав Ершов
Эксперт в области Жилищного права. Задать вопрос эксперту.
Написано статей
74
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? СПРОСИТЕ У НАШИХ ЮРИСТОВ:
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
YUR01.COM -  Бесплатная юридическая консультация онлайн
Добавить комментарий